Conheça o processo RCC, Relacionamento com o Cliente, que ensina a solucionar conflitos com clientes em 5 passos! Você ou os colaboradores do seu negócio já passaram pela experiência de fazer um atendimento certo, tratando o cliente com gentileza e agilidade, mas mesmo assim não foram bem recebidos? Quando ocorre esse ponto de combustão com […]
Aprenda como realizar uma gestão de RH de sucesso através de 4 pilares fundamentais para o recursos humanos A primeira coisa que precisamos entender sobre a gestão de RH é que ela tem tudo a ver com o sucesso e o bom desempenho da organização. No último post, falei sobre a importância da gestão de […]
Conheça a importância da gestão de RH e os três elementos essenciais para uma gestão de recursos humanos eficiente Você já ouviu a frase: “Você não constrói uma empresa, você constrói um time e o time constrói a empresa”? É exatamente isso que a gestão de RH faz! Ele gere pessoas dentro de uma organização […]
Saiba como otimizar a sua gestão do tempo e gerar melhores resultados Quem não tem problemas com tarefas e prazos, que atire a primeira pedra! Hoje em dia, precisamos aprender a lidar mais do que nunca com a gestão do tempo, pois somos muito atarefados, principalmente em nossos trabalhos. Por isso, dentro de uma empresa, […]